Come qualsiasi azienda che matura l’idea di voler acquisire una certificazione a garanzia dell’efficienza dei processi in essa svolti, anche noi di Natural Ingredients Solution abbiamo voluto metterci al lavoro nell’anno 2022 per conseguire la certificazione ISO 9001:2015, nonché l’attestazione ufficiale della qualità dei nostri processi aziendali, quali “DISTRIBUZIONE DI MATERIE PRIME NUTRACEUTICHE” e “PROGETTAZIONE E SVILUPPO DI INTEGRATORI ALIMENTARI SOTTOFORMA DI CAPSULE, COMPRESSE E BUSTINE”.

Il primo passo è stato quello di assicurarci che i nostri processi interni fossero in linea con i sette punti cardine previsti dalla ISO 9001:2015:

1. Focus sul cliente e sul suo grado di soddisfazione monitorato nel tempo.
2. Leadership intesa come attività aziendale orientata al successo
3. Coinvolgimento delle risorse secondo cui ognuna di esse può dare un valore aggiunto all’organizzazione.
4. Approccio per processi mediante il miglioramento in primis dei microprocessi.
5. Migliorare la competitività, agendo su tutti gli aspetti aziendali.
6. Analisi e valutazione dei dati basati sulla raccolta degli stessi.
7. Partnership: le parti interessate interagiscono in maniera efficiente e le relazioni sono gestite al meglio.

Abbiamo dunque analizzato e ottimizzato i nostri processi aziendali in modo da operare nel rispetto delle disposizioni previste dalla norma di qualità e abbiamo fatto nostre le parti più innovative del modello che vengono messe in atto quotidianamente mediante la registrazione di dati su specifici moduli allegati alle procedure di riferimento, tali comportamenti sono volti a garantire la “qualità del processo”.

Assicurare la qualità e quindi anche l’affidabilità del processo, ha un valore estremamente importante per noi di Natural Ingredients Solution e ciò si traduce nella cura che ogni risorsa, all’interno dell’organizzazione, impiega per rendere possibili i seguenti processi:

• la ricezione delle materie prime acquistate unicamente solo da fornitori precedentemente qualificati;
• L’immagazzinamento delle materie prime e dei prodotti finiti in locali adeguatamente puliti, organizzati, ordinati e con temperatura e umidità controllata;
• Un sistema di tracciabilità che permette di seguire il flusso della materia prima dal momento in cui compie il suo ingresso in magazzino come materie prima fino a quando uscirà dallo stabilimento come prodotto finito;
• La movimentazione di magazzino cheserve a tenere sotto controllo i movimenti dei beni in giacenza, rilevando le merci in entrata e in uscita.
• La taratura degli strumenti con cui si esegue la lavorazione e ed il controllo di qualità sul prodotto finito;
• La registrazione dei dati di produzione durante l’allestimento di un prodotto finito;
• Il monitoraggio della carica microbica su acqua e strumenti utilizzati all’interno dello stabilimento; mediante analisi esterne secondo un calendario ben definito;
• La compilazione di procedure operative standard.

Mediante il conseguimento della certificazione ISO 901:2015, noi di Natural Ingredients Solution, non abbiamo semplicemente acquisito un “certificato” ma abbiamo soprattutto maturato la consapevolezza di aderire in maniere rigorosa agli standard previsti dalla norma e ci impegniamo quotidianamente a dare garanzia della standardizzazione di tutti i processi all’interno della nostra azienda, mantenendo così un determinato livello di qualità che punta ad ottenere la  soddisfazione del cliente, lo stesso livello di qualità che ogni anno verrà valutato e analizzato da parte del nostro ente certificatore.